Binnen een straal van 15 km verzorgen wij zelf de levering van onze producten.

In andere gevallen worden pakketten  verstuurd met Bpost. De normale levertermijn is 2 à 3 werkdagen.

Na het  plaatsen van een bestelling krijgt u van ons een bevestigingsmail .

Wanneer uw bestelling klaar is en verzonden is krijgt u ook hiervan een mail waarmee u de levering van uw pakket kan opvolgen.

Wenst u een specifieke leverdag gelieve dit aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling.

 

Verzendkosten

Wij leveren uw pakket gratis binnen een straal van 15 km.

Woont u verder af dan leveren we via Bpost

Voor bestellingen < €75,00 bedragen de  Bpost kosten €5,50

Voor bestellingen > €75,00 is de verzending GRATIS.

Hou er wel rekening mee dat bepaalde producten niet geschikt zijn om te laten leveren door Bpost omwille van de fragiliteit (vb pralinetaarten, chocolade holgoed, ..)

Ook kunnen chocoladeproducten bij zomerse temperaturen  niet verstuurd worden met Bpost daar we dan niet garant kunnen staan voor de optimale bewaarcondities van deze producten.

Wij zullen steeds met u contact opnemen indien wij menen dat een aangevraagde verzending niet mogelijk is.

 

Wat als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?

Neem contact met ons op via info@muccarosa.be

 

Kan ik het pakket op een ander adres laten leveren?

Dat kan, bij het invullen van het bestelformulier kan  voor het aflever adres een ander adres ingegeven worden dan het factuuradres.

 

Kan ik een pakket opsturen naar het buitenland?

Wij leveren enkel in België. Wenst u een levering naar het buitenland neem dan contact met ons op via het contactformulier en dan bekijken we samen de mogelijkheden.